Serviceberater (m/w/d) Automobil (Automobil-Serviceberater/in)

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung und Betreuung entlang des gesamten Serviceprozesses
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen sowie Zubehör gemäß den individuellen Kundenanforderungen und -wünschen
• Erstellung von Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen zur transparenten Kommunikation mit den Kunden
• Überwachung sämtlicher Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Bearbeitung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen gemäß den festgelegten Richtlinien und Vorgaben

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk, wie beispielsweise als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Meister, ergänzt durch kaufmännische Kompetenzen
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater, Werkstattmeister oder Kundendienstmitarbeiter
• Sicherer Umgang mit Fehlerdiagnosen und ausgeprägte Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen, sowie Reparaturmaßnahmen überzeugend zu erläutern

Das dürfen Sie erwarten

• Möglichkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit und individuellen Weiterentwicklung, wie zum Beispiel der Erwerb der Qualifikation zum geprüften Automobil Serviceberater (GASB)
• Ein aufregendes und vielseitiges Tätigkeitsfeld in einem zeitgemäßen und bestens ausgestatteten Autohaus, wo gemeinsame Ziele mit Begeisterung verfolgt werden
• Attraktive und leistungsorientierte Vergütung, ergänzt durch Mitarbeitervergünstigungen und regelmäßige Teambuilding-Veranstaltungen
• Langfristige Perspektiven und Arbeitsplatzsicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien

Sie verbinden technisches Verständnis mit überzeugendem Kundenservice und möchten Ihre Erfahrung in Nauen, Brandenburg einbringen? Für meinen Mandanten besetze ich im Rahmen der Direktvermittlung die Position Serviceberater (m/w/d) Automobil. Sie begleiten Kunden professionell und sorgen für einen verlässlichen Serviceprozess.

Vertraulich. Persönlich. Klar.