Serviceberater (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)
Über uns
Seit über 30 Jahren ist das Caravan-Center Dahnke ein verlässlicher Ansprechpartner für Wohnmobile und Wohnwagen in der Region Stralsund, Rostock und Greifswald. Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und persönlichen Service – von Beratung und Verkauf über Vermietung bis hin zu umfassenden Werkstatt- und Serviceleistungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort (oder nach Absprache) einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
Als Serviceberater bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt:
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
- Annahme und Koordination von Service- und Reparaturaufträgen
- Planung und Abstimmung von Werkstattterminen
- Klärung technischer Fragestellungen in Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam
- Erstellung von Serviceaufträgen und Dokumentation der Arbeitsprozesse
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch transparente Kommunikation
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. im Kfz- oder Servicebereich)
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- Technisches Grundverständnis und Freude daran, Lösungen zu finden
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und ein freundliches, professionelles Auftreten
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir dir
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein hilfsbereites, eingespieltes Team
- Leistungsgerechte Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Überstundenvergütung (+25 %)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement - Kostenlose Arbeitswäsche und Getränke - JobBike - Mitarbeiterfahrzeug
Für Bewerber/Bewerberinnen, die Ihren festen Wohnsitz im Ausland haben: Die Zentrale Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) hilft Ihnen bei der Arbeitssuche in Deutschland. Wir sind Teil der staatlichen Arbeitsagentur. Unser Service ist kostenlos. Wir informieren Sie gerne: +49 (0) 228 713 1313 / [email protected] For applicants who have their permanent residence abroad: The International and Specialized Services will help you find a job in Germany. We are a department of the German Federal Employment Agency. Our service is free of charge. We will be happy to inform you: +49 (0) 228 713 1313 / [email protected] IncomingZAV