Serviceberater (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)
Bei persona service geben wir 100% für dich!Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten- du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung- ein sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, SAP und Salesforce ist für dich von Vorteil- Kundenorientierung, ein hohes Maß an Enthusiasmus, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus- außerdem bringst du Kommunikationsstärke mit- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Deine Aufgaben
- du bearbeitest Serviceanfragen von Neu- und Bestandskund:innen, erfasst und legst die Anfragen in SAP und Salesforce an und leitest sie an den technischen Gebietsservice weiter
- zudem übernimmst du die telefonische Auftragsannahme und stellst die Erreichbarkeit im Service sicher
- ebenso erstellst du Servicerechnungen in SAP nach Vorlage
- du prüfst die Zeiterfassung in SAP
- dabei arbeitest du eng mit den Bereichen Field Service, Ersatzteilvertrieb und Academy zusammen
- nicht zuletzt führst du Mailingaktionen durch und verfolgst sie aktiv nach
Das wünschen wir uns
- du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
- ein sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, SAP und Salesforce ist für dich von Vorteil
- Kundenorientierung, ein hohes Maß an Enthusiasmus, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus
- außerdem bringst du Kommunikationsstärke mit
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Das bieten wir
- sehr gute Erreichbarkeit
- namhaftes Unternehmen
- Entwicklungspotenzial
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.