Serviceberater (m/w/d)

• Verantwortlich für die Auftragserstellung, Fahrzeugannahme unter Einsatz der Direktannahme •
• Beratung und Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen •
• Bereitstellung und Übergabe von Ersatzfahrzeugen •
• Erläuterung der Kundenrechnung, Fahrzeugübergabe an Kunden und Nachbetreuung •
• Planung und Disposition interner Aufträge wie Kundenaufträge und der erforderlichen Teile •
• Reklamationen kundenorientiert, zuverlässig und unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit lösen •
• Probefahrten zur Diagnose durchführen und Mängelbeseitigung veranlassen Sie bringen mit•

• Hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft, Flexibilität und Engagement •
• Soziale Kompetenz und ein sicheres Auftreten – besonders im Umgang mit Kunden •
• Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke •
• Zuverlässigkeit und professionelle Arbeitsweise •
• Eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich •
• Versierten Umgang mit digitalen Systemen und Tools sowie zu MS-Office-Anwendungen

Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Wir bieten Ihnen

• Eine vielseitige und spannende Festanstellung •
• 30 Tage Urlaub •
• Attraktive Entlohnung •
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten •
• Qualifikation zum/zur „Geprüfte/r Automobil-Serviceberater/in“ (m/w/d) •
• Familiärer Umgang und flache Hierarchien