Serviceberater (m/w/d)
Du bist im täglichen Kundenkontakt das Gesicht des Autohauses, berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge - Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau - Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung förderst Du die Bindung der Kundschaft ans Haus und leistest so Deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens
Was wir uns von Dir wünschen:
Du beherrschts idealerweise die Herstellerspezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses
- Im Idealfall bist Du bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügst Du über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und siehst Deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickelst Du dich (unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen) kontinuierlich weiter.
- Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Fahrzeugdiagnose, Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung
Wir bieten
Wir bieten Dir
einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem interessanten Arbeitsumfeld in einem freundlichen und dynamischen Team, mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
