Serviceberater | m/w/d, Dessau | Heidestr. 75 (Automobil-Serviceberater/in)
Die Feser-Graf Gruppe gehört mit rund 3.000 qualifizierten Mitarbeitenden in über 70 Betrieben zu den führenden Automobilhandelsgruppen Deutschlands und den größten Ausbildungsbetrieben der Region. Als automobiler Full-Service-Anbieter verkauft die Unternehmensgruppe rund 90.000 Fahrzeuge pro Jahr und bietet einen ständigen Fahrzeugbestand von über 8.000 Neu- und Gebrauchtwagen an. Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Skoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph.
Ihre Tätigkeiten
- Direkter Ansprechpartner des Servicekunden
- Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese
- Erstellt Kostenkalkulationen ggf. verbindliche Kostenvoranschläge
- Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe
- Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren Kundenzufriedenheit sicherstellen
Das sollten Sie mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung Engagement und Lernbereitschaft
Unsere Benefits
- Attraktives Gehalt
- Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
- Vermögenswirksame Leistungen (VL)
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Digitale Arbeitszeiterfassung Berufsbezogene Weiterbildung Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm Mitarbeiterevents
Für unseren Standort Autohaus Feser-Heise GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d)
Über den Arbeitgeber
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