Serviceberater (m/w/d) im KFZ-Gewerbe

• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche, des Reparaturbedarfs sowie Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung Einhaltung von Qualitätsstandards und Prozessvorgaben

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Teamfähigkeit
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Organisationstalent und gute Zeitmanagement-Fähigkeiten
• Technisches Verständnis und Interesse an Automobilen
• Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Zuverlässigkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Leistungen der Anstellung

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung
• individuelle Mitarbeiter-Benefits, wie Unterstützung zur Kinderbetreuung, Mobilität, Gesundheit Ein angenehmes Betriebsklima und ein motiviertes Team