Serviceberater (m/w/d) // Siegen-Fludersbach

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Erfahrung in der Thematik der Unfallabwicklung
• Hohe Motivation
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit

Wir bieten

• Einen modernen Arbeitsplatz
• Die Möglichkeit zur Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen
• Ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
• Die Sicherheit eines Familienunternehmens mit attraktiven Arbeitgeberleistungen
• Attraktive Vergütung und Gratifikationen
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Business Bike