Serviceberater Pkw (m/w/d) für die Marke Mercedes-Benz (Automobil-Serviceberater/in)

ABWECHSLUNG IST ANGESAGT – IHRE AUFGABEN BEI UNS:

• Kundenkontakt: Sie beraten unsere Kundschaft an der Serviceannahme kompetent zu allen Wartungs-, Reparatur- und Serviceangelegenheiten im Bereich Pkw.
• Organisation: Sie koordinieren Reparaturabläufe und Fertigstellungstermine und beziehen die Werkstattauslastung mit ein. So sorgen Sie für pünktliche sowie reibungslose Ausführung.
• Annahme: Sie nehmen Kundenfahrzeuge an, erstellen Fahrzeugdiagnosen und verschaffen sich einen Überblick über den Zustand der Fahrzeuge sowie den Umfang der auszuführenden Arbeiten.
• Vertrieb: Sie verkaufen Werkstattleistungen sowie Serviceverträge, legen Garantie- und Kulanzarbeiten fest und schreiben Kostenvoranschläge.
• Weitsicht: Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf, indem Sie die Wünsche unserer Kundschaft ernst nehmen und stets Freundlichkeit sowie Geduld an den Tag legen.

FIT FüR UNSEREN SERVICEBEREICH?

• Sie sind bereits Serviceberater, Kfz-Meister oder haben eine abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich.
• Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt.
• Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+.
• Sie besitzen den Führerschein Klasse B oder sogar CE bzw. haben Lust, sich dazu zu qualifizieren.
• Sie stehen gern im täglichen Umgang mit Menschen, sowohl mit unseren Kunden als auch in der teamübergreifenden Zusammenarbeit mit der Werkstatt.

DAS BIETEN WIR

• Wir bieten Ihnen eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
• Wir definieren gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele und schulen Sie regelmäßig in automobilen Themen und Technologien.
• Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember ohne Urlaubsabzug.
• Sie erhalten bei uns Vermittlungsprämien für Fahrzeugverkäufe.
• Bei uns profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterkonditionen. - Wir stellen Ihnen firmenfinanzierte Berufskleidung bereit.

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE!

Automobile sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung unseres Serviceteams bieten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Mercedes-Benz Center in Dessau-Roßlau jeweils eine Stelle als Serviceberater Pkw (m/w/d).