Serviceberater / Schadensbetreuer (m/w/d)

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden
• Annahme und Begutachtung von Unfallschäden
• Erstellung von Reparaturaufträgen
• Kommunikation mit Versicherungen, Sachverständigen und Leasinggesellschaften
• Terminplanung und Koordination der Werkstatt Betreuung unserer Kunden während der gesamten Reparatur Organisation von Ersatzmobilität Fahrzeugübergaben und Erklärung der durchgeführten Arbeiten Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Qualifikation

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
• Erfahrung im Kundenservice oder der Schadensabwicklung ist von Vorteil
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Freude am Umgang mit Menschen Sicherer Umgang mit dem PC Kenntnisse DAT Führerschein Klasse B

Wir bieten

Benefits

Das bieten wir dir

• Attraktive und faire Bezahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 28 Tage Urlaub
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen Digitale Mitarbeiter-App Mitarbeiterrabatte Firmenevents und Teamausflüge Ein Team, das zusammenhält Einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunft

Darauf kannst du dich freuen Du bist nicht nur Ansprechpartner für unsere Kunden – du bist ihr Begleiter durch den gesamten Reparaturprozess. Bei uns arbeitest du eigenverantwortlich, mit modernen Systemen und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt. Denn hervorragender Service entsteht dort, wo Menschen gerne zusammenarbeiten. So kannst du unser Team und unseren Betrieb kennenlernen – und wir dich. Werde Teil unseres Teams. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, Organisation dein Ding ist und du jeden Tag dazu beitragen möchtest, dass unsere Kunden bestens betreut werden, dann freuen wir uns auf dich.