Serviceberater Vanausbau, Caravan- und Reisemobilwerkstatt (m/w/d)

• Kundenberatung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Reparaturannahmen, Inspektionen und individuellen Ausbauwünschen.
• Auftragsabwicklung: Du erstellst präzise Kostenvoranschläge, koordinierst Werkstattermine und übernimmst die Rechnungserstellung sowie Fahrzeugübergabe.
• Schnittstellenfunktion: Du planst die Werkstattauslastung in enger Absprache mit der Werkstattleitung und den Technikern.
• Teile & Zubehör: Du berätst Kunden zu Nachrüstungen (z.B. Solar, Sat-Anlagen, Markisen) und unterstützt bei der Teilebestellung.
• Reklamationsmanagement: Du findest auch bei Herausforderungen immer eine schnelle, kundenorientierte Lösung.

• Das bringst du mit- Erfahrung: Eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (z.B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann) oder im handwerklichen Bereich mit starkem Bezug zum Caravan-Bereich.
• Branchenwissen: Idealerweise bringst du bereits Erfahrung aus der Reisemobil-, Caravan- oder Campingbranche mit.
• Quereinsteiger-Chance: Begeisterte Camper mit technischem Verständnis und ausgeprägtem Organisationstalent sind bei uns ebenfalls herzlich willkommen.
• Kompetenz: Du besitzt ein freundliches, sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Digitales Arbeiten: Sicherer Umgang mit gängigen PC-Systemen und Werkstattsoftware ist für dich kein Problem.

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Kunststoffverarbeitung, Reklamationsbearbeitung, Kalkulation, Kraftfahrzeugteile und -zubehör, Auto-Klimaanlagen, Sanitärinstallation, Einkauf, Beschaffung, Kassieren, Störungssuche, Blechbearbeitung, Fahrzeugbau, -technik, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Bremssysteme, Einzelhandel, Autogasanlagen Erweiterte Kenntnisse: Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung, Arbeitsvorbereitung, Garantieleistungen, Caravantechnik, Wohnmobile

• Das bieten wir dir - Planbarkeit: Geregelte Arbeitszeiten (Zukunft ohne Schichtdienst) und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Einarbeitung & Weiterbildung: Intensive Einarbeitung in die Besonderheiten des Vanausbaus sowie regelmäßige Schulungen bei Herstellern.
• Teamgeist: Ein familiäres Arbeitsklima in einer absoluten Wachstumsbranche mit flachen Hierarchien.