Serviceberater Werkstattannahme (m/w/d) (Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Nutzfahrzeugtechnik)

Als Serviceberater Werkstattannahme (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Du sorgst dafür, dass Reparaturen effizient geplant werden und unsere Kunden bestens betreut sind.

Deine Aufgaben:

• Du bist für die aktive Annahme sowie Durchführung der Eingangskontrolle und der Diagnose am Fahrzeug verantwortlich
• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in allen Fragen rund um ihr Fahrzeug
• Du besprichst und vereinbarst mit den Kundinnen und Kunden die erforderlichen Reparaturmaßnahmen und Termine
• Du kalkulierst die Kosten für anfallende Reparaturen und erstellst Kostenvoranschläge
• Du überwachst und steuerst den optimalen Reparaturablauf sowie die Teamauslastung.
• Du führst eine professionelle Fahrzeugübergabe sowie eine umfassende Rechnungserläuterung durch

Du hast technisches Verständnis, arbeitest gerne mit Menschen und behältst auch im Werkstattalltag den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise im Nutzfahrzeugsektor (z. B. Kfz-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation)
• Technisches Verständnis und Interesse an Nutzfahrzeugen, damit du unsere Kunden kompetent beraten kannst
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ein sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise, um Reparaturabläufe und Termine effizient zu koordinieren
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit, besonders in einem dynamischen Werkstattalltag
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein, damit unsere Kunden sich jederzeit gut betreut fühlen
• Idealerweise einen Führerschein der Klassen C/CE – ist aber kein Muss

Deine Vorteile bei uns:

• JobRad-Leasing – fahre dein Wunschrad zur Arbeit und privat
• 50 € Monatsgutschein – jeden Monat ein Dankeschön für deinen Einsatz
• Bonusurlaub – zusätzliche freie Tage für deine Erholung
• Training & Weiterbildung – wir fördern dich fachlich und persönlich
• Moderner Arbeitsplatz – aktuelle Technik & angenehme Arbeitsumgebung
• Firmenevents & tolle Teamkultur – wir feiern Erfolge gemeinsam
• Kostenlose Parkplätze – direkt vor Ort
• 13. Monatsgehalt – deine Leistung zahlt sich aus
• Abwechslungsreiche Aufgaben – kein Tag wie der andere
• Gründliche Einarbeitung – wir nehmen uns Zeit für dich
• Gestaltungsspielraum – bring deine Ideen ein und entwickle Prozesse mit