Serviceberater (w/m/x)

Sie beraten und betreuen unsere Kund:innen professionell zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. Darüber hinaus verantworten Sie die Auftragsbearbeitung, Rechnungslegung und das Forderungsmanagement Ihrer Aufträge. Außerdem beraten Sie zu aufgedeckten Reparaturpotenzialen, passendem Zubehör und weiteren Serviceleistungen. Hier erstellen Sie Kostenvoranschläge und steuern die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen. Zusätzlich wirken Sie aktiv an der Optimierung unserer Abläufe und Qualitätsstandards mit.

• Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus oder in einem gehobenen Dienstleistungsumfeld.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Begeisterung für den Kundenkontakt.
• Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit.
• Ausgeprägte IT-Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise weitere Sprachkenntnisse.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
• Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
• Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab 01.11.2026 bzw. nach Vereinbarung Arbeitszeit: Vollzeit