Job-Nr. 15893816

Serviceberater/in (m/w/d)

Autohaus Südbeck GmbH vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortCloppenburg, Niedersachsen

Deine Aufgaben

Als Serviceberater/in (m/w/d) bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden im After-Sales-Bereich. Du übernimmst Verantwortung für den gesamten Serviceprozess – von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe:

Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden zu Service-, Reparatur- und Wartungsleistungen
Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparenter Angebotskommunikation
Verantwortung für eine reibungslose interne Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Teilelager
Betreuung bei Garantiefällen und Rückrufaktionen
Erstellung von Rechnungen und Betreuung des Kunden bis zur Fahrzeugübergabe
Stetige Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Dein Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Automobilbereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Techniker/in)

Erste Erfahrung im Service- oder Werkstattbereich eines Autohauses ist Voraussetzung
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten
Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstatt-/CRM-Systemen
Führerschein Klasse B

Wir bieten

Dynamisches und familiengeführtes mittelständisches Unternehmen

Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Position
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend der Talente durch uns und unserem Hersteller
Moderner Arbeitsplatz Top qualifizierte und aufgeschlossene Kollegen
Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote und Zugang zu Corporate Benefits betrieblicher Vermögensaufbau, Hansefit und Bike-Leasing.