Job-Nr. 19518658

Serviceberatung, Beratungscenter Waiblingen I (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))

Kreissparkasse Waiblingen vor 5 Tagen

Vollzeit

StandortWaiblingen (Rems)

Zuhause ist, wo Sparkasse ist. Nach diesem Motto sind wir für die Menschen im Rems-Murr-Kreis da. Mit unseren rund 1.400 Mitarbeitenden und 60 Standorten sowie digitalen Services zählen wir zu den großen Arbeitgeberinnen der Region. Mit einer Bilanzsumme von rund 11 Mrd. Bilanzsumme sind wir eine der größten Sparkasse in Baden-Württemberg und deutschlandweit eine der führenden Sparkassen in Sachen Nachhaltigkeit.

Deine zukünftigen Aufgaben

Du übernimmst den umfassenden Kundenservice und bedienst Kundschaft aller Zielgruppen - dazu gehört z. B. die Einweisung in die SB-Gerätenutzung, Schließfachbetreuung oder Produktanlage ohne Beratung
Du bist mitverantwortlich für die Kassenführung und -abstimmung, die Abwicklung von Bargeldgeschäften oder Sortenan- und -verkauf
Du bist mitverantwortlich für die Automatenbetreuung (GAA, Cash-Recycler, etc.) sowie deren Abstimmung
Du nimmst Kleinstberatungen vor, eröffnest Online-Banking-Verträge, startest Beratungen im Giro- und Kartengeschäft und leitest zum Abschluss an die zuständige Beratung über
Du koordinierst Materialbestellungen, pflegst das Sicherheitshandbuch und sorgst für die Umsetzung der BC Checkliste

Du bringst mit …

Ausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau bzw. vergleichbare Qualifikation (z. B. Sparkassenkaufmann/Sparkassenkauffrau)
fundierte Kenntnisse des gesamten Servicegeschäfts (Kontoführung, Zahlungsverkehr, Online-Banking) - verkäuferische Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Kunden
arbeitsplatzspezifische EDV-Anwenderkenntnisse und technische Kenntnisse der SB-Geräte
Kenntnisse der innerbetrieblichen Zuständigkeiten und Abläufe sowie der Kontroll- und Sicherheitsbestimmungen
Kenntnisse in Kassen- und Buchführung

Dich erwartet…

eine flexible Arbeitszeitgestaltung bei einer 39-Stunden-Woche in Vollzeit
Vergütung nach dem TVöD sowie dem TVöD BT-S insb. §12-25 TVöD
die Vergütung erfolgt nach der Entgeltordnung des TVöD in Entgeltgruppe 6, je nach einschlägiger Berufserfahrung Zuordnung zur Stufe 1-6
tarifliche Sparkassen-Sonderzahlungen
eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
leistungsorientierte variable Vergütung
32 Tage Jahresurlaub
individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - viele Benefits wie Job-Ticket, Fahrrad-Leasing über JobRad, Firmenfitness mit Egym Wellpass und weitere Vergünstigungen bei Partnerorganisationen