Servicebetreuer (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit (Bankkaufmann/-frau)

Aufgaben

• Mitgliederorientierte Betreuung und Beratung im Telefonvertrieb
• Sicherer und serviceorientierter Umgang mit Mitgliedern – telefonisch und digital (z. B. Chat)
• Unterstützung des Vertriebs im In- und Outbound-Telefoniegeschäft
• Beratung zu vielfältigen Themen wie Online-Banking, digitalen Services und Mitgliedschaft
• Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen und relevanten Signalen zur gezielten Mitgliederansprache
• Offenheit für einen Quereinstieg sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einer digitalen Servicekarriere
• Aktive Mitgestaltung des Teams durch innovative Ideen und engagierte Zusammenarbeit

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Telefonie oder im telefonischen Vertrieb von Vorteil
• Ausgeprägtes Verkaufstalent mit sympathischer Telefonstimme und souveränem Auftreten
• Vertriebsorientierte Denkweise kombiniert mit einem hohen Anspruch an Kundenservice
• Kenntnisse genossenschaftlicher Produkte wünschenswert
• Hohe digitale Affinität sowie sicherer Umgang mit Banking- und Finanz-Apps
• Belastbarkeit, Professionalität und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an der Arbeit in einem modernen, digitalen Open-Space-Arbeitsumfeld

Benefits

• Flexibles und modernes Arbeitszeitmodell
• Zukunftsorientierter, krisensicherer Arbeitsplatz
• Aktive Förderung von Fort- und Weiterbildungen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Wohlfühlcharakter
• Private Krankenzusatzversicherung ohne Gesundheitsprüfung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Sportangebote und Firmenevents

Servicebetreuer (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Für einen unserer Kunden im Bankenbereich suchen wir ab sofort einen Servicebetreuer (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir freuen uns auf Sie! Abteilung(en): Banken Art(en) des Personalbedarfs: Personalvermittlung