Servicekraft Fahrgastservice Bahnhöfe (w/m/d)

• Du betreust Fahrgäste auf Bahnsteigen und in Bahnhöfen freundlich und aufmerksam
• Informationen zu Fahrverbindungen, Abfahrten und Umsteigemöglichkeiten gibst du verständlich weiter
• Du findest bei versäumten Anschlüssen passende Reisealternativen für Fahrgäste
• Bei Störungen im Zugverkehr oder hohem Fahrgastaufkommen unterstützt du die Orientierung
• Mobilitätseingeschränkte Fahrgäste erhalten von dir bedarfsgerechte Unterstützung beim Reisen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf, z. B. als Verkäufer:in bzw. Einzelhandelskaufmann:kauffrau, in der Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich als Bürokaufmann etc.
• Du begegnest Fahrgästen freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert
• Deine Kommunikationsstärke hilft dir, Informationen verständlich zu vermitteln
• Auch bei hohem Fahrgastaufkommen behältst du den Überblick
• Du bringst die Bereitschaft zum Schichtdienst - auch an Wochenenden und Feiertagen - mit

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.