Servicekraft Wahlleistung (m/w/d)
Mit über 830 Mitarbeitenden betreiben wir sieben Gesundheitseinrichtungen in Berlin – darunter spezialisierte Kliniken sowie Senioreneinrichtungen. Als evangelischer Träger stehen wir für ein wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und eine enge Zusammenarbeit im Team.
Anschrift und Einsatzort: Theodor-Wenzel-Werk Potsdamer Chaussee 69 14129 BerlinBesuchen Sie uns auf Kununu und gewinnen Sie einen transparenten Eindruck vom TWW als Arbeitgeber - klicken Sie hier. #KarriereimTWW
Deine Aufgaben:
- Begrüßung und Betreuung unserer Wahlleistungspatientinnen und -patienten sowie Vorstellung des Serviceangebots
- Ansprechpartner für alle servicebezogenen Anliegen und regelmäßige Erfassung individueller Wünsche
- Organisation und Betreuung der Patientenlounge, der Stationsküche sowie der Servicewagen
- Erfassung und Weitergabe individueller Essenswünsche für Frühstück, Mittag- und Abendessen
- Ausgabe der Mahlzeiten sowie ansprechende Telleranrichtung und patientenorientierter Speiseservice
- Versorgung der Patientinnen und Patienten mit Getränken, Snacks, Zeitungen und weiteren Serviceleistungen
- Sicherstellung einer angenehmen Wohlfühlatmosphäre in den Patientenzimmern in enger Zusammenarbeit mit der Hauswirtschaft
- Wechsel von Handtüchern, Badetüchern und Bettwäsche nach Bedarf
- Vorbereitung der Patientenzimmer für Neuaufnahmen (z. B. Bett beziehen und Zimmer herrichten)
- Abräumen von Geschirr sowie Durchführung einfacher Organisations- und Servicetätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Pflege, Küche und Hauswirtschaft Unterstützung der Hauswirtschaft bei Bedarf
Dein Profil:
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Gastronomie, Hotellerie, im Dienstleistungsbereich oder im Krankenhauswesen
- Freude am Umgang mit Menschen sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie an Wochenenden und Feiertagen
- Pflegehelfer-Basiskurs wünschenswert oder die Bereitschaft, diese Qualifikation zeitnah zu erwerben
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1)
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse der HACCP-Hygienestandards sowie deren konsequente Einhaltung
- Belehrung nach § 43 Infektionsschutzgesetz (ehem. „Rote Karte“) von Vorteil
Warum das gut zu dir passt Service mit Sinn und direktem Patient:innenkontakt Klare Abläufe und ein unterstützendes Team Wertschätzendes Arbeitsumfeld Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Deine Vorteile:
- Unbefristeter Dienstvertrag mit überdurchschnittlicher Vergütung nach den AVR DWBO, EG 3 (2.722 - 2.858€/mtl. bei Vollzeit)
- Volles 13. Monatsgehalt
- 31 Urlaubstage
- Arbeitskleidung wird gestellt und kann im Betrieb gewaschen werden
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Kinderzuschlag (88,35€/Kind)
- Zuschuss zum BVG-/Deutschlandticket sowie günstige Leasingrad-Konditionen und vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Firmensportangebote wie Rückenfit, Pilates, Yoga und Laufgruppen
- Mitarbeiter-Rabattprogramm (Corporate Benefits)
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke Dein Kontakt zu uns:
Wir suchen serviceorientierte Mitarbeiter (w/m/d) für den Patientenservice im Wahlleistungssegment Ab sofort | Vollzeit - 35 Stunden| Unbefristet | Berlin‑Zehlendorf Du arbeitest serviceorientiert, behältst den Überblick und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann werde Teil unseres Teams als Servicekraft Wahlleistung (m/w/d) im Theodor‑Wenzel‑Werk.
Deine Rolle bei uns Im Bereich Wahlleistungen sorgst du für einen professionellen und freundlichen Service auf den Stationen. Du bist Ansprechperson für Patient:innen mit Wahlleistungen und trägst dazu bei, dass sie sich gut versorgt und wohlfühlen.
