Serviceleiter (m/w/d) Klima- und Lüftungstechnik (Anlagenmechaniker/in - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik)
Zimmer & Hälbig ist ein führendes, stark wachsendes mittelständisches Unternehmen im Anlagenbau der technischen Gebäudeausstattung mit 50-jähriger Historie. Mit über 320 Mitarbeitenden an 6 Standorten in Deutschland haben wir im laufenden Geschäftsjahr eine Gesamtleistung von über 100 Mio. EUR erwirtschaftet. Unser Leistungsspektrum an kundenspezifischen Lösungen umfasst Klimatisierung durch VRF/Wärmepumpentechnik, Klima- & Lüftungstechnik, Reinraumtechnik, Kältetechnik, Heizungstechnik sowie Mess-, Steuer- & Regelungstechnik. Unsere familiäre Kultur ist geprägt durch gegenseitige Unterstützung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und persönliche Verantwortung. Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel zum Erfolg.
Stellenbeschreibung
- Einsatzplanung und Koordination von Service-Aufträgen und Kleinprojekten
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität, Termintreue und Kundenzufriedenheit
- Zentrale Ansprechperson für Kunden, Mitarbeitende und Niederlassungsleitung
- Erstellung von Angeboten und Nachträgen
- Neukundenakquise
- Abrechnung von Wartungsverträgen und Serviceleistungen
- Eigenverantwortliches Lösen von Problemstellungen
Stellenanforderung
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich SHK oder Kältetechnik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich
- Erste Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team fachlich wie menschlich zu entwickeln
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse (interne Schulung möglich)
- Führerschein Klasse B (Firmenfahrzeug wird gestellt)
- Hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben
- Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Was Sie bei uns erwartet
- Gutes Betriebsklima und Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Individuelles Onboarding
- Direkt von zu Hause aus zum Kunden starten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Zuschuss zu Kita- oder Hortgebühren
- Bike Leasing
- Firmenfitness
- Aufstiegs- und Fortbildungsmöglichkeiten
Um die Erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens auch zukünftig bestmöglich zu unterstützen, haben wir aktuell folgende Position an unserem Standort in Osnabrück zu besetzen: Serviceleiter (m/w/d) Klima- und Lüftungstechnik