Serviceleiter (m/w/d) (Kraftfahrzeugtechnikermeister/in/Bachelor Professional im Kraftfahrzeugtechniker-Handwerk)

Das erwartet Sie:

• Umsatz-, Ergebnis- und Kostenverantwortung sowie Überwachung relevanter Kennzahlen
• Sicherstellung effizienter After-Sales-Prozesse und kontinuierliche Optimierung **der **Servicequalität
• Verantwortung für das Reklamations- und Forderungsmanagement
• Ausbau der Kundenzufriedenheit **und langfristigen **Kundenbindung
• Fachliche und disziplinarische Führung, Entwicklung **und Einsatzplanung des **Serviceteams - Enge Zusammenarbeit **mit **Herstellern, Kunden/innen und internen Fachbereichen

Das macht Sie aus:

• Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) oder geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicebereich eines Autohauses - von Vorteil
• Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung
• Betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick
• Fundierte Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Verhandlungs-,Kommunikations- und Teamfähigkeiten

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Gruppen-, Teamleitung Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung, Personalplanung, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur

Das bieten wir Ihnen:

• Verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung mit leistungsorientierten Bonuszahlungen
• Dienstwagen - auch zur privaten Nutzung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für die fachliche und persönliche Karriere
• Modernes Arbeitsumfeld in einer erfolgreichen und wachsenden Automobilhandelsgruppe
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf, Service und weiteren Leistungen
• AVP-Rente sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Familiäre Unternehmenskultur mit direktem Austausch und gegenseitiger Wertschätzung

Sie denken unternehmerisch, führen mit Leidenschaft und möchten den Servicebereich eines erfolgreichen Autohauses weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Verstärken Sie die #avpcrew als** Serviceleiter (m/w/d)** am Standort **Passau!**