Servicemitarbeiter / Service Allrounder (m/w/d) Werde Teil unseres Teams im Mercure Hotel Dortmund Centrum

• Betreuung unserer Gäste im à-la-carte-Service, bei Abendessen und Veranstaltungen
• Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im Restaurant- und Bankettservice
• Freundliche, aufmerksame und professionelle Gästebetreuung
• Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im gesamten Servicebereich
• Unterstützung an der Bar oder im Veranstaltungsservice, je nach Einsatzbereich
• Vorbereitung von Tagungsräumen nach Kundenwunsch
• Verantwortung für Kasse und ordnungsgemäße Abrechnung
• Verbuchung verkaufter Leistungen in den entsprechenden Outlets
• Erstellung bzw. Kontrolle von Rechnungen
• Enge Zusammenarbeit mit der Küche, insbesondere bei der Betreuung von Tagungsgruppen
• Unterstützung bei der Einarbeitung und Koordination von Auszubildenden
• Mit deinem Service trägst du aktiv dazu bei, dass unsere Gäste gerne wiederkommen und uns positiv bewerten

• Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Service
• Eine freundliche, offene und verbindliche Art
• Teamgeist, Motivation und Lust auf echte Zusammenarbeit
• Gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Ein gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Gastgebermentalität und Serviceorientierung
• Erste Erfahrung im Service ist schön, aber kein Muss – auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten

Worauf Du zählen kannst

• Unbefristete Anstellung in einem sicheren Arbeitsplatz
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
• Individuelle Trainings- und Weiterbildungsangebote
• Gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels – auch für Family & Friends
• Prämien zu besonderen Anlässen, z. B. Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit oder Geburt eines Kindes
• Prämien für die erfolgreiche Anwerbung neuer Mitarbeitender
• Ein herzliches Team, flache Hierarchien und eine strukturierte Einarbeitung
• Die Möglichkeit, Teil der internationalen Hotelmarke Mercure zu sein
• Ein internationales Gästepublikum, bei dem du deine Sprachkenntnisse aktiv einsetzen kannst
• Dienstpläne, die möglichst zu deinen Bedürfnissen passen – denn Work-Life-Balance ist uns wichtig