ServiceNow Administrator (m/w/d)

• Administration und Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform
• Überwachung unserer ServiceNow-Instanzen sowie die Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen Plattformbetriebs
• Schulung und Beratung der Fachbereiche und Prozessverantwortlichen (m/w/d) bei der Konzeption und Konfiguration benutzerfreundlicher Lösungen
• Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der Plattform und zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• proaktive Analyse und nachhaltige Lösung technischer Störungen und Probleme

• erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• mehrjährige Kompetenz in der Administration der ServiceNow-Plattform sowie ein gutes technisches Verständnis ihrer Architektur und Funktionen
• idealerweise Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld oder vergleichbares Know-howin den Modulen ITSM, IRM, TPRM oder CSM
• gute Kenntnisse in ITSM-Prozessen nach ITIL sowie Begeisterung für die Gestaltung neuer Prozesse und die aktive Mitwirkung an unserer digitalen Transformation
• ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
• für die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (m/w/d) und internen Fachbereichen ist für diese Position Kommunikationskompetenz, auch in Englisch, erforderlich

Wir bieten Ihnen

• Work-Life-Balance:flexible Arbeitszeiten und bis zu 60 % Homeoffice
• Mobilität:0-Euro-Deutschlandticket, Bikeleasing, kostenlose Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung
• Wohlbefinden: Hansefit, hauseigener Fitnessraum mit Kursangebot und Betriebssportgruppen
• betriebliche Zusatzleistungen:betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungszuschuss und Corporate Benefits
• Firmen-Events: Betriebsfest, Weihnachtsfeier und After-Work-Angebote
• Verpflegung:hauseigene Kantine sowie Kaffee und Tee gratis
• Eine detaillierte Übersicht aller Benefits isthierzu finden.