Servicetechniker (m/w/d) im technischen Kundendienst

Aufgaben

• Technische Beratung und Unterstützung bei Störungen sowie Problemlösungen über telefonischen Support und digitale Servicekanäle
• Übernahme administrativer Tätigkeiten und Unterstützung bei der Koordination und Organisation der Serviceprozesse
• Vermittlung von technischem Know-how an externe Servicepartner im Rahmen von Schulungen und Einweisungen
• Durchführung technischer Service- und Wartungseinsätze an professionellen Geräten bei Kunden im In- und Ausland

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik oder in einem vergleichbaren technischen Beruf
• Kommunikationsstärke, sichere EDV-Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Erste praktische Erfahrung im technischen Service, Kundendienst oder in der Instandhaltung
• Reisebereitschaft sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internationalen Ansprechpartnern

Wir bieten

• Moderne Arbeitsumgebung in einem international ausgerichteten Unternehmen mit eigener Kantine und vielfältigen Freizeit- und Erholungsmöglichkeiten in der Umgebung
• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zur Berufsunfähigkeitsversicherung und Fahrradleasing
• 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeitgestaltung
• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive

Wir suchen einen Servicetechniker (m/w/d), der technisches Know-how mit einer ausgeprägten Kundenorientierung verbindet. In dieser Position übernehmen Sie abwechslungsreiche Serviceaufgaben, unterstützen Kunden bei technischen Fragestellungen und tragen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs bei.