Servicetechniker / Service Technician - Region Norddeutschland (m/w/d)

• Auswertung von Serviceaufträgen, Anlagenhistorien, technischen Zeichnungen, Schalt- und Pneumatikplänen sowie Arbeitsunterlagen.
• Zusammenstellung benötigter Werkzeuge, Messmittel und Ersatzteile.
• Selbstständige Planung und Abstimmung von Arbeitsabläufen und Terminen mit Kunden und Serviceinnendienst sowie Meldung wesentlicher Abweichungen.
• Montage, Einstellung und Inbetriebnahme mechanischer, elektrischer und pneumatischer Komponenten nach technischen Vorgaben.
• Durchführung von Funktions- und Prozessprüfungen sowie Auswahl und Umsetzung bekannter Korrekturmaßnahmen.
• Vorbereitung technischer Abnahmen, Dokumentation der Prüfergebnisse und Einholung technischer Unterstützung bei ungeklärten Abweichungen.
• Durchführung planmäßiger Wartungen und Instandsetzungen an Maschinen, Zuführ- und Schraubsystemen sowie Austausch von Verschleißteilen und Baugruppen.
• Selbstständige Analyse und Eingrenzung bekannter und wiederkehrender Störungen sowie Auswahl, Durchführung und Überprüfung geeigneter Abhilfemaßnahmen.
• Erkennung komplexer, neuartiger oder sicherheitsrelevanter Störungen, Sicherung des Anlagenzustands und Weiterleitung an zuständige Fachabteilungen sowie Unterstützung bei der Fehlerbehebung.
• Einweisung des Kundenpersonals in die Bedienung, grundlegende Wartung und typische Störungsbehebung.
• Erstellung vollständiger Serviceberichte einschließlich ausgeführter Arbeiten, Fehlerbilder, Prüfergebnisse, Einsatzzeiten und verwendeter Ersatzteile.
• Erkennung und Weitergabe zusätzlicher Service- und Ersatzteilbedarfe an zuständige Fachabteilungen ohne eigenständige Preis- oder Vertragsverhandlungen.
• Selbstständige Vorbereitung und Durchführung technischer Schulungen für Kundenpersonal zur Bedienung, Wartung und grundlegenden Störungsbehebung an Maschinen und Anlagen, sowohl beim Kunden vor Ort als auch im Werk Wolfratshausen.
• Technische Unterstützung bei Produktionsanläufen und zeitlich begrenzten Produktionsbegleitungen sowie Dokumentation wiederkehrender Abweichungen und Umsetzung bekannter Maßnahmen.
• Unterstützung des First- und Second-Level-Supports bei bekannten technischen Fragestellungen sowie Durchführung interner Montage- und Reparaturarbeiten in einsatzfreien Zeiten.

Neben Begeisterung für den Servicebereich haben Sie Spaß an der Arbeit und bringen folgende Voraussetzungen mit:

• Abgeschlossene, mindestens dreijährige einschlägige technische Berufsausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker oder Elektroniker).
• Mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung (in der Regel 2–3 Jahre) in der Instandhaltung, Reparatur oder Montage automatisierter Maschinen und Anlagen.
• Fundierte praktische Kenntnisse in der Fehlersuche, Wartung und Inbetriebnahme.
• Selbstständige Analyse und Behebung bekannter sowie vergleichbarer technischer Störungen unter Auswahl geeigneter Diagnose- und Lösungsverfahren.
• Eigenständige Planung und Durchführung übertragener Serviceaufgaben sowie Erkennen und Weitergabe komplexer Problemstellungen an zuständige Fachabteilungen.
• Selbstständige technische Abstimmung mit Kunden und internen Fachabteilungen im Rahmen des Serviceauftrags.
• Kundenorientierte und lösungsorientierte Kommunikation ohne eigenständige Preis- oder Vertragsverhandlungen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort sowie sichere Kenntnisse in MS Office.
• Wohnsitz in Norddeutschland zur eigenständigen und vorrangigen Betreuung des zugewiesenen Servicegebiets in Norddeutschland sowie Bereitschaft zu weiteren Serviceeinsätzen im In- und Ausland entsprechend dem betrieblichen Bedarf und der Einsatzplanung.
• Bereitschaft zu hoher nationaler und internationaler Reisetätigkeit (ca. 80–100 %)sowie zu kurzfristigen Einsatzänderungen.
• Selbstständiges Arbeiten unter wechselnden Einsatzbedingungen und gelegentlichem Zeitdruck.
• Bereitschaft zu mehrwöchigen Serviceeinsätzen und gelegentlicher Wochenendarbeit im Rahmen der geltenden Regelungen.
• Sicherer Umgang mit Werkzeugen, Mess- und Prüfmitteln unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorschriften.

Wir bieten

• Mit unseren Mitarbeiterrabatten sparen Sie bei vielen Einkäufen
• Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung bietet Ihnen zusätzlichen Schutz
• Ihre spätere Rente sichern Sie mit der betrieblichen Altersvorsorge ab
• Nutzen Sie das Jobrad und bleiben umweltbewusst mobil
• Genießen Sie ein modernes Arbeitsumfeld und ein firmeneigenes Parkhaus mit E-Ladesäulen
• Unsere Kantine mit Dachterrasse bietet entspannte Pausen
• In Ihrer Weiterentwicklung unterstützen wir Sie gerne
• Ihr ergonomischer Arbeitsplatz sorgt für entspanntes Arbeiten
• Firmenevents und Veranstaltungen stärken den Teamgeist
• Die Vergütung entspricht dem MTV-Metall Bayern
• Mit der 35-Stunden-Woche genießen Sie mehr Freizeit