Servicetechniker (w/m/d)

Durchführung von Installationen, Wartungen, Reparaturen und Sicherheitsprüfungen an Netzhautlasern bei unseren Kunden in Krankenhäusern und bei niedergelassenen Ärzten in der DACH-Region

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen unserer Direktkunden und Vertriebspartner
• Reparatur von Rücksendungen aus dem Außendienst und Bereitstellung von Ersatzteilen
• Analyse von Gerätedaten und Störungen in Zusammenarbeit mit unserer Forschungs- und Entwicklungsabteilung
• Beratung unserer Kunden als Medizinprodukteberater gemäß § 83 MPDG (diese Weiterbildung übernehmen wir)
• Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Vertriebspartner bei Reparaturen und Fehleranalysen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Idealerweise eine Weiterbildung zum Techniker mit Spezialisierung auf Medizintechnik/Elektrotechnik
• Bereitschaft zu bis zu 50 % Reisetätigkeit im DACH-Raum (keine Wochenendarbeit)
• Führerschein Klasse B
• Fähigkeit zur Problemlösung und zum analytischen Denken
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Englisch-Sprachniveau sollte mindestens B2 entsprechen/ Deutsch-Sprachniveau sollte mind. C1 entsprechen
• Kundenorientierte Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in der IT sowie Kenntnisse von Standards wie DICOM und HL7
• fortgeschrittene Netzwerkintegration, Datenbanken, MS Office und DGUV-Messungen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Fähigkeit, eigene Außendiensttermine zu planen und zu organisieren