Shop-Leiter (m/w/d)

• Leitung, Steuerung und Organisation des/der verantworteten o2 Shops
• Führung, Information, Unterstützung und Ansprechpartner der Shop-Mitarbeiter des/der verantworteten Shops (u.a. Teammeetings, Feedbackgespräche) sowie Umsetzung einer effizienten Personaleinsatzplanung
• Verantwortung für das Trainieren und (Weiter-)entwickeln der Shop-Mitarbeiter
• Führen von Performance Dialogen, regelmäßiges Feedback- und Beurteilungsgesprächen
• Analyse der vom Unternehmen vorgegebenen betrieblichen Kennzahlen (KPI) und Identifikation der relevanten Stellgrößen, sowie sich daraus ableitende Maßnahmenpläne
• Umsatzverantwortung in dem/den o2-Shop(s) und verantwortlich für die Sicherstellung der Shop relevanten Kennzahlen
• Effizienter und effektiver Einsatz der zur Verfügung stehenden Ressourcen (Unternehmer im Unternehmen)
• Umsetzung und Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnis: Gastgebermentalität, Inspiration der Kunden, Management von Wartezeiten, Beschwerdemanagement sowie Vermittlung eines digital Lifestyle
• Verantwortlich für die Erreichung von quantitativen sowie qualitativen Zielvorgaben und die Erreichung des vertrieblichen Erfolgs des/der verantworteten Shops
• Regionale Aktionsplanung und Umsetzung der aktuellen Marketing- und Promotionaktivitäten (auch Prospektmaterial) in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsleiter und Marketing, sowie Initiierung und Organisation von Shopaktionen

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Steuerung eines Teams konntest du in der Vergangenheit bereits unter Beweis stellen
• Vertriebsstärke, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Die Fähigkeit unternehmerisch zu denken und proaktiv zu handeln
• Eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Stressresistenz, Kommunikationsstärke und ein gewinnendes Auftreten
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

Das bieten wir dir:

Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95% Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen Überdurchschnittliche Vergütung & Karrierechancen: Unsere Mitarbeiter erhalten eine faire und ausgezeichnete Bezahlung. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte. Hervorragenden Leistungen werden durch besondere Incentives belohnt Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten genau auf dich abgestimmt TOP-Benefits: Jeder unserer Mitarbeiter bekommt entweder ein Mobilitätsbudget für seinen Weg in die Arbeit oder einen Parkplatz und Firmenrabatte bei über 500 Online-Shops