Sie lieben Autos, Technik und den direkten Kontakt mit Menschen? (Automobil-Serviceberater/in)

Ihre Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich
• Annahme von Fahrzeugen sowie Erstellung von Serviceaufträgen
• Abstimmung von Reparatur- und Wartungsarbeiten mit Kunden und Werkstatt
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Rechnungsprüfung und -erklärung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Terminplanung und Koordination der Werkstattkapazitäten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. Kfz-Mechatroniker, Servicetechniker oder Kfz-Techniker-Meister
• Idealerweise Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater
• Erfahrung im Kundenkontakt, vorzugsweise im Autohaus
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Technisches Verständnis und Organisationstalent
• Sicheres Auftreten sowie Kommunikationsstärke
• Führerschein Klasse B

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Reklamationsbearbeitung
• Expertenkenntnisse: Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Kundenberatung, -betreuung

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Autohaus
• Arbeiten mit den starken Marken Volkswagen und Audi
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze und klare Prozesse