Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) in unseren ServiceCenter-Standorten Oberkochen, Pegnitz oder Nürnberg

• Erster Ansprechpartner* für unsere Kunden* und Interessenten* im Postleitzahlenbereich der BKK24-ServiceCenter
• Betreuung und Beratung unserer Kunden, Leistungserbringer und internen Fachbereiche
• Eigenständige Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen
• Prüfung und Bearbeitung verschiedener Anträge aus dem Bereich Pflege (u.a. Pflegezeit, -unterstützungsgeld und -hilfsmittel)
• Prüfung und Beurteilung von Anträgen auf Hilfsmittelversorgung
• Prüfung der versicherungs- und leistungsrechtlichen Voraussetzungen für die Gewährung von Leistungen sowie Steuerung individueller Versorgungsbedarfe
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung von Versorgungsprozessen und der Qualitätssicherung
• Nutzung von Kundenkontakten, um neue Mitglieder für die BKK24 zu begeistern
• Arbeiten in einem standortübergreifenden Team

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten* oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in der Bearbeitung von Anträgen im Versorgungsmanagement
• Gute Kenntnisse im Umgang mit 21_c und sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen
• Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise, Vertrauenswürdigkeit und Engagement

Wir bieten

• Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Umfangreiche und strukturierte Einarbeitung inkl. Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mobiles Arbeiten von bis zu 60% der Arbeitszeit (im Rahmen betrieblicher Gegebenheiten, nach der Probezeit)
• Tarifvertragliche Vergütung (Eingruppierung in die Entgeltgruppe 9 gemäß Entgelttarifvertrag zwischen dem Bundesarbeitgeberverband Glas und Solar e.V. und der IGBCE)
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
• Familienfreundliche Personalpolitik
• Dienstrad-Leasing