Speditionskaufmann (m/w/d) Service national & international (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)

• Du bist erste Anlaufstelle für komplexe Service- und Prozessanliegen und koordinierst die Zusammenarbeit aller relevanten Schnittstellen
• Du findest Lösungen, wenn im Transportprozess etwas
• nicht wie geplant läuft, und sorgst für eine schnelle Klärung Du
• bearbeitest Reklamationen professionell und verwandelst
• Herausforderungen in positive Kundenerlebnisse Du erkennst
• Optimierungspotenziale, analysierst Ursachen und gestaltest
• nachhaltige Verbesserungen aktiv mit
• Du behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick und stellst eine korrekte und transparente Abrechnung sicher Du leistest mit Deiner Serviceorientierung einen wichtigen Beitrag zu exzellenten Kundenerlebnissen und effizienten Prozessen

Dein Profil Kaufmännische

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen EDV-Systemen
• Selbständiger Arbeitsstil und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

Deine Benefits

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Bildschirmarbeitsbrillen, Hansefit-Mitgliedschaft
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Job Req Number: 120836 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - Schenker Deutschland AG (DEU - Schenker Deutschland AG (Road)) Standort: Hamburg Manager: Bewerbungsfrist: Du willst Großes bewegen? Hast Lust auf spannende Aufgaben bei denen Du auf Augenhöhe agieren kannst? Komm zu uns ins Team im Süden Hamburgs als: Speditionskaufmann (w/m/d) nationaler & internationaler Service Deine Tätigkeiten