Spezialist für Dokumentenvorlagen (m/w/d) in Augsburg / Remote (Business-Analyst/in)

• Erstellung, Pflege und Optimierung von Dokumentenvorlagen, Kundenanschreiben, Angeboten und Systemmails
• Konfiguration und Administration dokumentenrelevanter Einstellungen sowie Stammdaten in iConnect und Sicherstellung der fehlerfreien Bereitstellung aller Dokumente im System
• Analyse fachlicher Anforderungen, Einbindung relevanter Datenfelder und Systeminformationen sowie Umsetzung komplexer Dokumentlogiken und Regelwerke (z. B. IF-Abfragen und Bedingungen)
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Key Usern und Projektteams, Beratung bei dokumentenbezogenen Fragestellungen und eigenverantwortliche Umsetzung neuer Anforderungen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in der Dokumentenerstellung und Kundenkommunikation, Entwicklung effizienter Lösungen und Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von iConnect
• Begleitung von Releases und Tests, Analyse und Behebung von Fehlern, Prüfung von Dokumenten bei Prozessänderungen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-, Datenschutz- und Corporate-Design-Vorgaben

Berufskompetenzen:

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Word und Excel sowie deren sicherer Einsatz zur Erstellung, Pflege und Optimierung von Dokumenten
• Erfahrung im Umgang mit Dokumentvorlagen, Formatierungen, Feldfunktionen und bedingten Logiken in Microsoft Word
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Qualitätsorientierung
• Ausgeprägte IT-Affinität und Verständnis der Zusammenhänge zwischen Variablen, Datenfeldern, Schnittstellen und dokumentenbezogenen Systemlogiken
• Schnelle Analyse komplexer Prozesse, vernetztes Denken und Entwicklung pragmatischer Lösungen für fachliche und technische Anforderungen Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung