Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d) (Kaufmännische/r Assistent/in/Wirtschaftsassistent/in - Betriebswirtschaft)
Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt. Sie verfügen über erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Schadensbearbeitung und möchten Ihre Kenntnisse in einem professionellen Umfeld weiter vertiefen? Für unseren renommierten Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Sitz in Düsseldorf , suchen wir engagierte Fachkräfte als Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d) , die das Team tatkräftig unterstützen.
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Reklamationen •
- Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter Service-Level •
- Ansprechpartner/in für Kooperationspartner in allen kundenbezogenen Angelegenheiten •
- Analyse wiederkehrender Problemstellungen und Weitergabe von Optimierungspotenzialenlen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation •
- Erste Erfahrung im Kundenservice und/oder in der Schadensbearbeitung, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld •
- Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie Interesse an digitalen Serviceprozessen •
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen •
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenorganisation •
Freuen Sie sich auf eine langfristige Perspektive, moderne Arbeitsbedingungen und die Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld. Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute!
- Unbefristeter Arbeitsvertrag •
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Leistungen •
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten (Hybridmodell) •
- 30 Tage Urlaub und keine Wochenendarbeit •
- Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien •
- Kollegiales Miteinander und wertschätzende Unternehmenskultur •
- Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d)
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