Spezialist Leistungsverwaltung (m/w/d)
Du bist zentraleAnsprechpersonund Fachexperte (m/w/d) für Fragen rund um die Leistungsbearbeitung für Geschäftspartner, Kunden und angrenzende Fachbereiche. Eigenverantwortlich steuerst du sämtliche Schritte der spezialisierten Leistungsfallbearbeitung – von der Prüfung und Bearbeitung komplexer Vertragsabläufe über Rentenzahlungen, Kündigungen und Teilkündigungen bis hin zu Pfändungen, Insolvenzen, Todesfällen und Wiederinkraftsetzungen. Du übernimmst Verantwortung für spezifische Fachthemen, arbeitest eng mit angrenzenden Bereichen zusammen, erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und entwickelst aktiv passende Verbesserungsvorschläge. Deine Ideen und dein Engagement sind ausdrücklich gefragt. Bei anspruchsvollen Spezialfällen behälst du den Überblick und entwickelst individuelle, fachlich fundierte Lösungen. Du klärst Sachverhalte und Rückfragen souverän – auch im direkten telefonischen Austausch mit Geschäftspartnern, Kunden und Maklern – und stellst eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation sicher. Du unterstützt die fachliche Einarbeitung neuer Mitarbeitender in der Leistungsverwaltung, wirkst aktiv an der Qualitätssicherung mit und entwickelst gemeinsam mit deinem Team bestehende Standards kontinuierlich weiter.
Als erfahrener Versicherungskaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen verfügst du über fundiertes Fachwissen im Versicherungsbereich – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d). Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Vertrags- und Leistungsverwaltung eines Versicherungsunternehmens mit und bist insbesondere mit der Bearbeitung komplexer Leistungsfälle sowie regulatorischer Anforderungen vertraut. Vertieftes Fachwissen in der steuerlichen Bestandsführung und im behördlichen Meldewesen sind von Vorteil. Zudem gehst du sicher mit den relevanten Systemen, Prozessen und Arbeitsabläufen um. Deine Stärken liegen in einem ausgeprägten Organisationstalent, Kommunikationstärke und einer hohen Lösungsorientierung. Dabei arbeitest du stets sorgfältig, strukturiert und eigenverantwortlich. Ein verbindliches Auftreten, ausgeprägte Teamorientierung und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, zeichnen dich aus. Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Unser Angebot
Produktivität nach deinem Rhythmus: Bei uns kannst du flexibel im Homeoffice arbeiten, zusätzlich treffen wir uns zum persönlichen Austausch im Büro. Für deine Büroausstattung erhältst du eine Sonderzahlung in Höhe von 1.000 € brutto für dein Zuhause. Flexibilität, die sich gut anfühlt: Passe deinen Tag an deine Bedürfnisse an – für eine bessere Balance zwischen Job und Privatleben. Bei unserem flexiblen Arbeitszeitmodell mit Zeitkonto und Überstundenausgleich hast du die Wahl zwischen Auszahlen oder Abfeiern. Zusätzlicher Pluspunkt: Ab der 1. Überstunde erhältst du einen Zuschlag von 25 %. Zeit zum Auftanken und Entspannen: Wir setzen auf deine Ausgeglichenheit und bieten dir 30 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester (sowie Rosenmontag in Köln) hast du zusätzlich frei. Darüber hinaus erhältst du eine überdurchschnittliche Anzahl an Sonderurlaubstagen für bedeutsame Ereignisse in deinem Leben. Verdienst, der sich lohnt: Neben einem attraktiven Grundgehalt, das jährlich überprüft wird, erwarten dich ansprechende, erfolgsabhängige Boni als Anerkennung für deinen Einsatz. Du hast auch die Möglichkeit, diese in die Altersvorsorge zu investieren. Außerdem wird jeder von dir empfohlene und erfolgreich eingestellte Mitarbeitende mit einer großzügigen Geldprämie belohnt. Sicherheit für die Zukunft: Wir kümmern uns um deine finanzielle Absicherung mit umfassenden Versicherungs- und Altersvorsorgeleistungen. Du erhältst 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge (Direktversicherung), bis zu 3 % Arbeitgeberanteil für die interne Unterstützungskasse sowie 40 € vermögenswirksame Leistungen. Und als zusätzliches Plus: eine private Unfallversicherung, die dich auchaußerhalb der Arbeitszeit schützt.