Spezialist Marktfolge Konto-/Kundendaten (m/w/d) Datenqualitätsmanagement (DQM) und Prozessverantwortung
Wir sind ein modernes, leistungsstarkes und vertriebsorientiertes Unternehmen der Sparkassenfinanzgruppe mit einer Bilanzsumme in Höhe von rd. 5,8 Mrd. Euro, 20 Filialen und rd. 820 qualifizierten und engagierten Mitarbeitenden. Als in Mönchengladbach fest verankertes Kreditinstitut bieten wir Lösungen bei Anlageentscheidungen und stehen als Kreditgeber an der Seite unserer Privatkund:innen und des gewerblichen Mittelstands vor Ort. Hierbei übernehmen wir Verantwortung für die Menschen und die Region.
Ihre Aufgaben
- Datenqualitätsmanagement: o
- Die DQM-Anwendung für unser Haus steuern o
- Aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Datenqualität mitwirken o
- Zentaler Anprechpartner für Datenmanager:innen und Prozessverantwortliche rund um das Thema Datenqualität sein o
- Regelmäßig Datenqualitätsberichte an den Vorstand erstellen und weiterentwickeln o
- Datenqualitätsprobleme im Hause erkennen und zusammen mit den entsprechenden Stellen eine Lösung herbeiführen o
- In Projekten mit Auswirkungen auf die Datenqualität mitarbeiten
- Prozessverantwortung für Prozesse im Bereich Kundendaten: o
- Kundendaten- und Legitimationsprozesse fachlich verantworten und betreuen o
- Als kompetente:r Ansprechpartner:in Fragen zu den zugeordneten Prozessen beantworten und Lösungen herbeiführen o
- Prozessworkshops organisieren, leiten und das Prozessteam coachen o
- Die Erfüllung der Prozessziele hinsichtlich Kosten, Qualität und Effizienz steuern und unterstützen o
- Mitarbeit in Projekten als Spezialist für Fragen rund um Kundendaten
Ihr Profil
- Betriebswirt:in Banking & Finance oder vergleichbare Ausbildung
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz insbesondere bei temporär hohem Arbeitsaufkommen
- Hohes Maß an Eigeninitiative und selbständigem Arbeiten
- Freundlicher und wertschätzender Umgang mit Kolleginnen und Kollegen
- Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke gegenüber anderen Mitarbeitenden
Wir bieten Ihnen
Eine Vergütung nach Entgeltgruppe 10 TVöD. Die für die Stelle maßgebliche Entgeltspanne liegt – abhängig von der Stufenzuordnung – zwischen 4.124,53€ und 5.753,35€ brutto im Monat Weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe des TVöD bzw. TVöD-BT-S, insbesondere eine Jahressonderzahlung beziehungsweise Sparkassensonderzahlung (d.h. bis zu 13,8 Monatsgehälter), sowie z.B. 32 Urlaubstage (ab 2027 33!), 39-Stunden-Woche, Betriebliche Altersvorsorge, VL Ein umfangreiches Sozialpaket, z.B. Jobrad, Deutschlandticket, ein freier Tag zum Geburtstag, betriebliche Krankenversicherung u.v.m. Moderne Arbeitsbedingungen (mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, ein eigenes Betriebsrestaurant) Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement
Wir suchen Sie zur Verstärkung unserer Abteilung Marktfolge Konto-/Kundendaten im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung als Spezialist Marktfolge Konto-/Kundendaten (m/w/d) Datenqualitätsmanagement (DQM) und Prozessverantwortung.
Über den Arbeitgeber