Spezialist (m/w/d) Operations-Center und Monitoring (Operations Manager/in)
Das sind wir SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.
Das erwartet dich
Das erwartet dich Im Operations-Center laufen alle Fäden zusammen. Wir überwachen die wichtigsten IT-Infrastruktursysteme und Services der Signal Iduna. Dabei nutzen wir verschiedene Monitoring-Tools, um die Ebenen von RZ, LAN, WAN, Mainframe- x86- und Power-Systemen bis hin zu Anwendungen im End2End-Monitoring abzudecken. Sehr stark wachsen auch unsere Private- und Public-Cloud Umgebungen. Bei Störungen werden wir auch von verschiedenen Cloudanbietern und Dienstleistern informiert und unterstützen bei der Koordination zur Störungsbeseitigung. Zudem bringst du dich ein, um unser Monitoring und Reporting auf ein neues Level zu heben. Du wirst in einer modernen, und vielfältigen IT-Landschaft mit internen- und Cloud-Systemen arbeiten. Dein Aufgabengebiet:
- Du überwachst die wichtigsten IT-Systeme der Signal Iduna. Das umfasst Anwendungen, x86-, Power und Mainframe-Systeme, Netzwerk, IT Security und stark zunehmend auch Multi-Cloud-Umgebungen
- Du koordinierst die Behebung von IT-Störungen und steuerst dabei auch verschiedene Dienstleister
- Du bringst dich maßgeblich ein, um unser Monitoring auf Basis von Automation Anywhere und Splunk Enterprise beständig weiterzuentwickeln
- Du analysierst proaktiv die
- Monitoring-Daten, um daraus neue Automatisierungspotenziale für das
- E2E-Monitoring abzuleiten und diese umzusetzen Für verschiedene
- Nutzerkreise erstellt du passende Monitoring-Ansichten und -Reports Um
- sicherzustellen, dass wir im Operations-Center immer ausreichende
- Sichten auf die Systeme haben und bei Störungen handlungsfähig sind,
- unterstützt du uns bei dem beständigen Austausch mit weiteren
- IT-Teams, der Erstellung von Dokumentationen und der ständigen
- Verbesserung unserer Abläufe
Du hast ein abgeschlossenes
- besitzt ein gutes, breit aufgestelltes Wissen im Bereich IT-Infrastruktur
- hast gute Erfahrungen mit dem Betrieb von verschiedenen Monitoring Lösungen.
- bist ein selbstorganisierter Teamplayer, der proaktiv Themen voranbringt und lösungsfokussiert mit Hindernissen umgeht.
- hast sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
Bei uns erwartet dich eine spannende Aufgabe in einem modernen Umfeld, in dem Agilität und Nutzerzentrierung gelebt werden
- erhältst du geförderte Weiterentwicklung deiner persönlichen und fachlichen Kompetenzen durch interne und externe Schulungsangebote
- gibt es flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- erwartet dich ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zur Remote-Arbeit
- haben wir eine moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung bekommst du Mitarbeitervorteile (z. B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliches Gesundheitsmanagement) und Mitarbeiterrabatte (z. B. bei Versicherungen, Corporate Benefits)