Spezialist:in Kundenprozesse, z.B. Bank- bzw. Sparkassenbetriebswirt:in (Sparkassenbetriebswirt/in)
Sparkasse Bremen AG Mit einer Bilanzsumme von rund 15,1 MilliardenEuro und 1.289 Mitarbeitenden ist die Sparkasse Bremen eine starkePartnerin der bremischen Wirtschaft und in der Stadt führend imBereich Finanzdienstleistung. Wir bieten ein breites Angebotinnovativer und hochwertiger Finanzdienstleistungen für alleBremerinnen und Bremer . Die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden,umfassende Beratungsleistungen, die professionelle Entscheidung vorOrt sowie ein hohes Maß an gesellschaftlicher Verantwortung fürBremen und die Region gehören zu unserem Selbstverständnis. Umunsere Kundinnen und Kunden flexibel und bedarfsgerecht unterstützenzu können, sind wir als Netzwerkorganisation aufgebaut und arbeitenin eigenverantwortlichen Teams. #möglichmachen – seit 1825. Hierbist du aktiv Du bist verantwortlich für Prozesse rund umübergreifende Vertriebs- und Servicethemen der Sparkasse Bremen.Dabei stellst du sicher, dass die dir zugeordneten Prozesse effizient,stabil, nutzerfreundlich und regelkonform sind und somit zu einerhohen Kundenzufriedenheit beitragen. Du verantwortest die Analyse,Gestaltung und Weiterentwicklung von Standard-Prozessen und Servicesund stimmst dich dazu mit allen Beteiligten ab In deiner Rolle alsProzessmanager:in wirkst du bei Optimierungsprojekten mit und setztMaßnahmen im Hinblick auf gesetzliche und interne regulatorischeAnforderungen sowie unter Beachtung der ESG-Kriterien um Du begleitestinterne Stakeholder bei der reibungslosen Prozessausführung unterGewährleistung definierter Qualitätsanforderungen Im Rahmen desProzessmanagements definierst du interne Leitplanken, Methoden undInstrumente für die Prozessausführung , analysierst aufVollständigkeit der Prozesse, identifizierst Lücken und schließtdiese eigenverantwortlich
Das zeichnet dich aus Du hast dich zum:zurBank- bzw. Sparkassenbetriebswirt:in weiterqualifiziert oder kannstein betriebswirtschaftliches Studium vorweisen Wichtig istmehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, gern bei einemFinanzdienstleister oder im Bankwesen Mit deiner ausgeprägtenAnalysestärke und deinem finanzwirtschaftlichen Hintergrund kannst dudich gut in unsere Produkte und Prozesse sowie regulatorischeRahmenbedingungen eindenken Du bist kommunikationsstark und besitztdie Fähigkeit, mit unterschiedlichen Stakeholdern auf Augenhöhe zuagieren
Wir machen mehr für dich Karriere – du willst bei unsdurchstarten? Unser Selbstverständnis als Netzwerkorganisationeröffnet dir Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Raumfür Verantwortung und Eigeninitiative sowie eine offeneGesprächskultur – so entdecken wir persönliche und gemeinsameStärken
- Gesundheit und Wohlbefinden – wir möchten, dass es dir gutgeht, nutze unsere Angebote wie jährliche Facharzttermine, 24/7Hotline OTHEB, Betriebsärztin/-psychologin, Grippeschutzimpfung,Blutspendeaktionen, Fitnessraum am Campus und Firmenfitness (EGYMWellpass)
- Balance – damit dein Beruf zu deiner Lebenssituationpasst, bieten wir dir Möglichkeiten des mobilen Arbeitens undflexible Arbeitszeitgestaltung – Brückenteilzeit, unbezahltenZusatzurlaub u.v.m.
- Gehaltspaket – unsere Vergütung hält für dicheine Gewinnbeteiligung, inklusive eines 13. Gehalts, sowieumfangreiche Sozialleistungen bereit; profitiere außerdem von denVorteilen unserer Branche, wie z. B. Bankfeiertagen,Sonderurlaubstagen und den regelmäßigen Tarifanhebungen Inklusion– wir setzen alles daran, dass du dich bei uns wohlfühlen kannst,z. B. berät dich unsere Schwerbehindertenvertretung gern zu allenThemen rund um Barrierefreiheit und Recht KleineSelbstverständlichkeiten – die Kleinigkeiten, die alles einbisschen leichter machen: vom Firmen-iPhone über das Jobrad sowieE-Ladesäulen und kostenlose Girokonten bis zu unvergesslichenTeamevents