Steenhoff ▷ Disponent (m/w/d) für die Vermietung gesucht

• Annahme und Bearbeitung von technischen Störungsmeldungen unserer Kunden
• Erste technische Fehleranalyse am Telefon
• Unterstützung unserer Kunden und Servicemonteure bei der Fehlersuche
• Gemeinsames Durchgehen von Fehlerbildern und möglichen Lösungen
• Einschätzung, ob eine Störung telefonisch gelöst werden kann oder ein Servicemonteur vor Ort benötigt wird
• Technische Unterstützung unserer Monteure während ihres Einsatzes auf der Baustelle
• Koordination und Abstimmung von Serviceeinsätzen
• Rücksprache mit unserer Kranwerkstatt bei technischen Problemen
• Dokumentation von Störungen und durchgeführten Maßnahmen
• Nachverfolgung offener Servicefälle
• Mitwirken daran, unsere Abläufe im technischen Kundenservice kontinuierlich zu verbessern Dein Profil

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
• Idealerweise eine Weiterbildung zum Elektromeister, Elektrotechnikermeister, Mechatronikermeister oder vergleichbar
• Erfahrung in der Fehlersuche und technischen Problemlösung
• Gute Kenntnisse in Elektrotechnik und technisches Verständnis für mechanische und hydraulische Zusammenhänge
• Idealerweise Erfahrung mit Maschinen, Baumaschinen, Kranen oder vergleichbarer Technik
• Du kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären
• Du bleibst auch dann ruhig und lösungsorientiert, wenn auf der Baustelle gerade „nichts mehr geht“
• Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle technische Position mit viel Gestaltungsspielraum
• Einen modernen Arbeitsplatz in unserem Kundenservice in Rhauderfehn
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet zwischen Technik, Kunden und Service
• Eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Regelmäßige interne und externe Schulungen
• Hochwertige Arbeitsmittel und moderne Ausstattung
• Ein familiäres und kollegiales Arbeitsumfeld
• Faire und angemessene Vergütung
• Mitarbeiterkreditkarte
• Bike-Leasing
• Fitnesszuschuss
• STEENHOFF-Tag – dein Geburtstag gehört dir

Wir sind ständig auf der Suche nach motivierter Unterstützung für unser starkes Team.