Stellvertretende Leitung (m/w/d) für den Hausnotruf in Dortmund

Fachliche stellvertretende Leitung des Hausnotrufs für die Dienststelle Ruhrgebiet-Hellweg

• Personaleinsatzplanung und -management (Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen, Monatsabschlüssen)
• Beratung, Begleitung und Führen der Mitarbeitenden
• Betreuung von Neu- und Bestandskunden (m/w/d) und Akquise von Großkunden (m/w/d)
• Abrechnung mit Kunden (m/w/d) und Pflegekassen
• Weiterentwicklung des Dienstes und Mitgestaltung von Vertriebsstrategien
• Prozessuale Gestaltung und Sicherstellung der Abläufe gemäß den Vorgaben des internen Qualitätsmanagementsystems
• Sicherstellung eines reibungslosen Dienstbetriebes
• Unterstützung in der Aufbau- und Einführungsphase unseres Menüservices am Standort Dortmund

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
• Sie bringen Erfahrung in der Personalführung, idealerweise in einem Non-Profit-Unternehmen mit
• Sie haben eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Eine hohe Sozialkompetenz sowie Teamfähigkeit und Organisationstalent zeichnen Sie aus
• Gute EDV-Kenntnisse und eine technische Affinität runden Ihr Profil ab
• Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B
• Sie identifizieren sich mit unseren Zielen und Werten als katholische Hilfsorganisation

Das bieten wir Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit, unbefristet und mit Start zum 01.01.2027
• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach den Richtlinien der AVR-Caritas 2027
• 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche)
• Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) und vermögenswirksame Leistungen
• Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
• Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld
• Ein kollegiales Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
• Attraktive interne Weiterbildungsangebote und E-Learning-Kurse über unsere eigene Malteser Akademie
• Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement z.B. über unseren Partner Machtfit!
• Die Möglichkeit des (E-)Bike Leasings über Jobrad
• Die Möglichkeit ein arbeitgeberbezuschusstes Deutschlandticket zu beziehen
• Die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorstellungen einzubringen und umzusetzen