Steuerfachangestellter (m/w/d) für Software-Support & Kundenberatung

Was dich erwartet

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie telefonisch und schriftlich bei Fragen rund um unsereSoftwarelösungen.
• Du hilfst unseren Kunden dabei, ihre täglichen Herausforderungen im Rechnungswesen erfolgreich zu meistern.
• Du entwickelst Lösungswege für die optimale Nutzung unserer Software und arbeitest dabei eng mit Kollegen aus Produktmanagement, Softwareentwicklung und Vertrieb zusammen.
• Für die Bearbeitung von Kundenanfragen nutzt du moderne KI-gestützte Tools, die dich bei Recherche, Analyse und Lösungsfindung unterstützen.
• Du bringst Kundenfeedback aktiv ein, erkennstVerbesserungspotenzialeund trägst dazu bei, unsere Produkte und Services kontinuierlichweiterzuentwickeln.

Was du mitbringst

• Du hast eine Ausbildung alsSteuerfachangestellter,Bilanzbuchhalter oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse im BereichJahresabschluss
• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und findest gerne Lösungen für unterschiedlichsteFragestellungen.
• Digitale Technologien begeistern dich und du hast Interesse daran, mit modernen KI-Anwendungen und innovativen Softwarelösungen zu arbeiten.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst serviceorientiert und bringst dich aktiv ins Team ein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Wir bieten

Damit begeistern wir dich

• Sichere Zukunft: Du bekommst eine unbefristete Festanstellung in einem internationalen Unternehmen sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung.
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an dedizierten Tagen mobil zu arbeiten– so passt der Job zu Deinem Leben
• Arbeiten im Ausland: Du kannst bis zu 20 Tage innerhalb von zwölf Monaten flexibel im Ausland arbeiten
• Karriereentwicklung: Wir unterstützen Dich mit strukturiertem Onboarding, Learning on the Job, internationalen Karriereoptionen und internen sowie externenWeiterbildungen
• Gesundheit & Soziales Engagement: Unser Corporate Benefits Programm bietet Dir alles von JobRad über Lebens- und Rentenberatung. Zusätzlich bekommst Du einen zusätzlichen freien Tag, den Volunteer Day, um soziale Projekte zu unterstützen. Mit unserem Programm „Wolters Kluwer hilft“ unterstützen wir als Unternehmen ebenfalls soziale Projekte
• Moderne Arbeitsumgebung: Du arbeitest mit leistungsstarker IT-Ausstattung, an modernen Arbeitsplätzen mit einem shared desk System, kostenlosen Getränken und in gut angebundenen Bürogebäuden
• Teamspirit: Bei unseren Mitarbeiterevents undüberunserMitarbeiterempfehlungsprogrammerlebstDuechten Zusammenhalt. Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für Deine Ideen sind bei unsselbstverständlich

Steuerfachangestellter (m/w/d) für Software-Support & Kundenberatung