Steuerfachangestellter - Softwareberatung / Support (m/w/d)

Du stellst unsere Kund:innen in den Mittelpunkt und unterstützt nach einer gründlichen Einarbeitung in unsere Tools die Anwender:innen bei der effizienten Handhabung unserer Programme. Dabei bearbeitest du Support-Anfragen zu unseren Softwareprodukten per Telefon, E-Mail sowie Teamviewer und stehst mit Rat und Tat zur Seite Du hast vielfältige Möglichkeiten, die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Buchführungssysteme aktiv mitzugestalten. Du bereitest fachliche Themen, neue Ideen oder gesetzliche Anforderungen für die Softwareentwicklung auf und bringst sie in Projekte ein Du pflegst den persönlichen Kontakt zu unseren Anwender:innen, indem du regelmäßige Schulungen für unsere Programme online oder vor Ort anbietest und auf Messen direkt mit ihnen kommunizierst

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellte:r (m/w/d) oder ähnliches und Erfahrung im Umgang mit Programmen der Steuerbranche. Durch deine Tätigkeit in einem Steuerbüro bist du den regelmäßigen Umgang mit verschiedenen Mandant:innen gewohnt Du hast Freude am Kontakt mit Kund:innen und kannst idealerweise komplexe steuerliche Sachverhalte einfach und verständlich darstellen. Mit deiner Beratungskompetenz und deinem freundlichen Auftreten gelingt es dir, unsere Programminhalte anschaulich zu vermitteln Du bist teamfähig, denn nur zusammen sind wir erfolgreich. Der regelmäßige Austausch innerhalb des Kollegenkreises wird durch deine Mitarbeit bereichert

Was bieten wir dir?

• Attraktive Vergütung: Du erhältst eine faire Bezahlung inklusive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Moderne Arbeitsumgebung: Du arbeitest an einem elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch in einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• Flexibilität und Freizeit: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice, sowie 30 Urlaubstage mit zusätzlichen freien Tagen an Heiligabend und Silvester
• Verkehrsgünstige Lage: Dein Arbeitsplatz befindet sich in Verden mit kostenlosen Parkplätzen und einer Ladestation für Elektrofahrzeuge direkt vor Ort
• Vielfältige Benefits: Du profitierst von kostenlosen Getränken, frischem Obst, Firmenevents und Zuschüssen für Sportangebote, Altersvorsorge, JobRad und Krankenzusatzversicherung. Zudem gibt es eine hauseigene Kantine
• Persönliche Entwicklung: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung durch unser erfahrenes und hilfsbereites Kollegium sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten