Studentische Hilfskraft IT-Helpdesk (w/m/d)
Die Futurium gGmbH gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.
- Entgegennahme und Bearbeitung der Anfragen an den IT-Helpdesk
- 1st Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
- Hard- und Softwarediagnose sowie Fehlerbehebung
- Installation von Notebooks und PCs
- Dokumentation zur IT-Inventarisierung
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows Clientbetriebssysteme
- Gute Hardware- inkl. Peripheriekenntnisse der gängigen Hersteller
- Kenntnisse in Netzwerkumgebungen
- Kenntnisse im Bereich Apple MacOS Betriebssystems sind von Vorteil
- Strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Freude an Teamarbeit
- Freude an der Einarbeitung in neue Software
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Voraussetzung für eine Bewerbung ist die Immatrikulation an einer deutschen Hochschule. Diese muss für die gesamte Dauer der Tätigkeit bei der Futurium gGmbH bestehen. Bewerber*innen dürfen sich nicht in einem Urlaubssemester befinden.
Was wir bieten:
- Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer innovativen und kreativen Umgebung
- Einbindung in ein herzliches und engagiertes Team
- Vergütung gemäß der Entgeltverordnung des TVöD Bund
- Jahressonderzahlung gemäß TVöD Bund
- 30 Tage Jahresurlaub bei einer Vollzeitstelle, zusätzlich arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
- Betriebliche Altersvorsorge VBL mit Bezuschussung
- Monatlicher Zuschuss zum Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
Die regelmäßige durchschnittliche wöchentliche Arbeitszeit beträgt 19,5 Stunden. Die tatsächliche Arbeitszeit (Arbeitstage sowie die entsprechenden Arbeitszeiten pro Tag) wird gemeinsam festgelegt. Das Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach den Grundsätzen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD) sowie dem Teilzeit- und Befristungsgesetz (TzBfG). Die Vergütung erfolgt nach EG 2 TVöD Bund, Tarifgebiet Ost.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsprozesses (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO). Bei Nichteinstellung werden Ihre personenbezogenen Daten nach einer Frist von 6 Monaten ab Absageschreiben gelöscht.