Supervisor Gruppenreservierung (m/w/d)

• Prüfung und Bearbeitung der Gruppenreservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in der Reservierung
• Überwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgabe
• Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeit

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – idealerweise erste Führungserfahrung
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Stellenbeschreibung

Nächster Karriereschritt: Supervisor! Du bist verantwortlich für die Gruppenreservierung unserer insgesamt 7 Hotels in Frankfurt. Du kümmerst dich um Folgendes: