Job-Nr. 12088102

Support / Außendienst in Vollzeit (m/w/d)

ACOUSTICON Hörsysteme GmbH vor 2 Wochen

VollzeitHybrid

Eigenverantwortliche Organisation und Durchführung von Service Terminen bei unseren Kunden
Eigenständige Tourenplanung (DACH-Region)
Mehrtägige Touren zur Betreuung unserer Kunden an bis zu 4 Tagen pro Woche (auch mit Übernachtung)
Durchführung von sicherheitstechnischen Kontrollen (STK) und messtechnischen Kontrollen (MTK)
Fehlerursachenanalyse und Behebung technischer Störungen unserer Systeme beim Kunden
Einweisung und Schulung von Kund*innen in Bedienung und Funktionsweise unserer Systeme
Regelmäßige Übernahme des Telefon-Supports (Innendienst)
Aufnahme von Kundenrückmeldungen, Feedback, Beschwerden, Fehlern und Reklamationen
Dokumentation von Supportfällen und Weiterleitung relevanter Informationen an andere Abteilungen

Ihr Profil:- Gutes technisches Verständnis
Führerschein Klasse B
Sehr hohe Reisebereitschaft
Gute Selbstorganisation und hohes Verantwortungsbewusstsein
Präzise, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
Sicheres, höfliches und gepflegtes Auftreten beim Kunden
Zuvorkommende, lösungsorientierte Kommunikation, sowie Hilfsbereitschaft
Zusätzlich wünschenswert:- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Messtechnik, Medizintechnik, Elektrotechnik oder Hörakustik
Erfahrungen im technischen Außendienst / Support
Erfahrung mit medizinischem oder audiologischen Messsystemen
Qualifikation als Medizinprodukteberater*in
Fortbildung zur elektrotechnisch unterwiesenen Person (EuP)
Abgeschlossenes Fahrsicherheitstraining

Wir bieten: - Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im zukunftssicheren Wachstumsmarkt
Selbststrukturierte Arbeitszeiten, Gleitzeit und Homeoffice
13 Monatsgehälter
30 Urlaubstage im Jahr
Individueller Dienstwagen nach Wunsch (bis Budgetgrenze) mit Tankkarte und Möglichkeit zur Privatnutzung
Geschäftliches Smartphone inkl. Mobilfunkvertrag mit Erlaubnis zur Privatnutzung
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Kurze Entscheidungswege und ein familiär geprägtes Unternehmen in Südhessen
Eine gründliche Einarbeitung in unsere Produkte, Prozesse, Technologien und die Hörakustik Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung