Support Sachbearbeitung (m/w/d)

Sie parametrieren per Telefontastatur oder Software die Aufzugnotrufgeräte und übernehmen die Datenaufnahme für Neu- und Tauschgeräte. Sie betreuen Techniker bei der Aufschaltung von Gefahrenmeldeanlagen: Vom Datenaustausch über die Systempflege bis zur Inbetriebnahme. Sie unterstützen das Team unseres Datencenters:

• Sie pflegen die Daten und Akten von Neu- und Bestandskunden.
• Sie prüfen und bearbeiten Maßnahmenpläne, Daten von Neukunden und Kündigungen.
• Sie übernehmen den Abgleich und die Aufbereitung von Listen.
• Sie bearbeiten telefonische Kundenanfragen und eingehende E-Mails.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis.
• Erfahrung mit Aufzugnotrufgeräten und / oder Gefahrenmeldeanlagen sind wünschenswert.
• Sie haben sehr gute EDV-Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie bringen hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit. Dadurch zeichnen Sie sich aus:
• Mit einer verantwortungsbewussten Arbeitsweise erledigen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft und zuverlässig.
• Der Umgang mit Kollegen und Kunden bereitet Ihnen Freude und Sie begeistern durch Teamfähigkeit und Serviceorientierung.

Wir bieten Ihnen:

• Eine Tätigkeit in einem etablierten, wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Eine umfassende und systematische Einarbeitung.
• Mitarbeiterangebote sowie Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter.
• Eine interne App, in der wir unternehmensübergreifend alle Mitarbeiter über Neuerungen auf dem Laufenden halten.