Support Spezialist für eine Software im Bereich Kanzleiorganisation & Digitalisierung (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Als Supportspezialist steht dieEinbringung steuerfachlicher Expertise in einem innovativen Umfeldsowie die Unterstützung von Steuerberatungskanzleien bei derDigitalisierung und Optimierung ihrer Arbeitsabläufe im Mittelpunkt .Ziel ist die erfolgreiche Einführung und Nutzung modernerSoftwarelösungen sowie die nachhaltige Steigerung der Effizienz imKanzleialltag. Ihre Hauptaufgaben:

• Beratung und Unterstützung vonSteuerberatungskanzleien bei fachlichen und technischenFragestellungen rund um Kanzleiorganisation und Digitalisierung
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail undServiceplattform
• Analyse von Anwendungs- und Prozessfragen sowieErarbeitung passender Lösungsansätze
• Unterstützung von Kanzleienbei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Arbeitsabläufe EngeZusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zurkontinuierlichen Verbesserung der Softwarelösungen Erstellung undPflege von Anleitungen, Wissensartikeln und Schulungsunterlagen
• Beschäftigung mit aktuellen Entwicklungen in den BereichenDigitalisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz Ihrefachlichen Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung zumSteuerfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation ErsteBerufserfahrung in einer Steuerberatungskanzlei oder im steuerlichenUmfeld
• Interesse an Digitalisierung, Softwarelösungen und modernenArbeitsweisen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Kenntnisseim Bereich Bilanzbuchaltung oder Jahresabschluss von Vorteil Freudedaran, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln Sehr guteDeutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wortund Schrift sind von Vorteil Ihre persönlichen Voraussetzungen:
• Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten Ausgeprägtes technischesVerständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlichzu erklären
• Kommunikationsstärke Unser Mandant bietet: Einleistungsgerechtes Gehaltspaket

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag amRosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zusatzrente (nach 5 JahrenZugehörigkeit)
• SpenditCard
• IPhone Firmenhandy
• Einen sicheren undmodernen Arbeitsplatz
• Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
• Ein JobRad
• Ein sympathisches und familiäres Umfeld

Für unseren Kunden sind wir amStandort Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten: SupportSpezialist für eine Software im Bereich Kanzleiorganisation &Digitalisierung (m/w/d) Job-ID: CF-00007710 Ort: Saarbrücken / RemoteRemotemöglichkeit / Home-Office: 80%