Supporttechniker Innendienst (m/w/d)

• Bearbeitung technischer Anfragen, Störungen und Reklamationen rund um unsere Energiespeichersysteme
• Unterstützung von Kunden und Installateuren bei der Lösungsfindung
• Analyse von Fehlerbildern und Begleitung der technischen Klärung
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen per Fernzugriff, Telefon und Ticketsystem
• Sorgfältige Dokumentation der Servicefälle und Maßnahmen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei weiterführenden technischen Themen

• Technisches Verständnis und Interesse an neuen Themen
• Spaß an der Analyse technischer Zusammenhänge und an der Lösungsfindung
• Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft
• Eine technische oder handwerkliche Ausbildung ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
• Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind ausdrücklich willkommen

Wir bieten

• Faire Vergütung & Zusatzleistungen
• Attraktives Vergütungsmodell
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrradleasing
• Steuerfreier Sachbezug
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Reisekostenübernahme und Spesen
• Arbeitskleidung
• Kostenlose Getränke Gesundheit & Wohlbefinden
• Betriebsarzt
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Flexible Arbeitszeiten
• Keine Schichtarbeit
• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten / Homeoffice
• Unterstützung bei Kinderbetreuung
• Regelmäßige Team-Events Entwicklung & Perspektive
• Zahlreiche Lernformate & Schulungen
• E-Learning Plattform
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Mentorenprogramm Kultur & Zusammenarbeit
• Zukunftsfähige Branche
• Beitrag zur Energiewende
• Spannende Projekte
• Gestaltungsfreiraum
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Familiäre Arbeitsumgebung