System Administrator (m/w/d) IT Support & Infrastruktur (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Aufgabengebiet

• Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungsmeldungen (1st/2nd-Level-Support)
• Verwaltung und Optimierung von M365 und Entra-ID
• Unterstützung bei Software- und Hardware-Konfigurationen sowie IT-Projekten
• Schnelle Analyse und Behebung von Störungen zur Sicherstellung stabiler IT-Arbeitsplätze
• Pflege und Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Wissensdatenbank -Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch persönlichen Support

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse mit Microsoft-Produkten (z.. M365, Entra-ID)
• Erfahrung mit Windows-Clients, Hardware und Peripheriegeräten
• Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen (z. B. Freshservice, OTRS, Omnitracker)
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise -Teamplayer mit guter Kommunikationsfähigkeit im Legal Umfeld -Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Ergänzende Informationen:

• Anforderungen an den Bewerber:
• Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Open Ticket Request System (OTRS)
• Erweiterte Kenntnisse: Verhandlungsführung

Vergütungspaket

• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Optionen
• Integration in ein bundesweites Team mit Internationalität
• Marktgerechte Vergütung und zusätzliche Benefits
• Strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Moderne IT-Arbeitsplätze und kollegiales Umfeld -Beeindruckendes Büro in Berlin Mitte

• Sicherer Arbeitsplatz in eineer rennomierten Großkanzlei
• Abwechslungsreiche Aufgaben und diverse Entwicklungsperspektiven Firmenprofil