System Engineer (m/w/d)

Deine Herausforderung

• Bearbeitung von kundenindividuellen Supportanfragen und Störungsmeldungen
• Kommunikation mit Kunden und Herstellern zu Störungen und Supportanfragen
• Planung und Durchführung von Änderungen
• Dokumentation technischer Sachverhalte und Erfassung der Leistungen Flexibler Einsatz: Standortübergreifende Betreuung unserer Kunden von Dresden, Leipzig oder Berlin aus; Erfolgreiche Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Spezialisten im Team und SHD-weit

Dein Profil

• Deine Kenntnisse und Softskills: Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Bereich Microsoft (besonders Exchange (On-Prem und Online), Entra/AD, MS365 und idealerweise entsprechende Zertifizierungen
• Erfahrungen in den Bereichen Storage (Netapp), Virtualisierung (VMware, Proxmox oder Hyper-V), Citrix, Veeam sind willkommen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

Wir bieten dir

Die Stelle ist sowohl i Vollzeitn als auch i Teilzeit ab 35 Stunden pro Wochen möglich und kann auch an den Standorten Dresden oder Berlin besetzt werden. Ausgezeichnete Einarbeitung: Durch unsere Mentoren stehen dir erfahrene Kollegen jederzeit zur Seite, um dir den Einstieg in die SHD zu erleichtern. Flexibel Unterwegs: Sei mobil - mit unserem Jobrad Angebot bist du immer flexibel unterwegs. Ausreichend Parkplätze in unseren Niederlassungen stehen dir selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung. Intensive Förderung: Bei uns erwarten dich eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben, begleitet mit vielseitigen Trainingsmaßnahmen und einem eigenen Testcenter.

• 30 Tage Urlaub und eine attraktive Vergütung:
• Wer arbeitet, muss sein Geld auch ausgeben können und wo geht das besser als im Urlaub?
• Gestaltungsspielraum:
• Wir schätzen eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und bieten dir den Raum, deinen Gestaltungswillen und deine Eigeninitiative einzubringen, um dich mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.
• Wohlfühlfaktor:
• Mit kostenfreien Getränken und Kaffee sowie unseren regelmäßigen Sport- und Firmenevents, geregelten Arbeitszeiten und einer modernen Arbeitsplatzausstattung bieten wir dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• New Work:
• Du bekommst bei uns die beste Mischung aus Teamwork, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• viele Extras
• 30 Tage Urlaub
• Wertschätzendes Miteinander mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• ... noch mehr Benefits entdecken
• Angenehme und professionelle Arbeitsumgebung mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Eigenes Pearson VUE Testcenter und umfangreiche Weiterbildungsangebote
• Individuelles Karriereentwicklungsmodell
• Überdurchschnittliche Vergütung anhand Kienbaum-Gehaltsvergleich
• Keine Always-On Mentalität
• Innovative Kundenprojekte auf technologischem High-End-Level
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Top Infrastruktur am Arbeitsplatz
• Hauseigenes Test-Lab zur Erprobung eigener IT-Ideen
• Moderne Dienstwagenflotte mit großer Markenauswahl
• Kostenfreie Parkplätze
• Eigene Ladesäule für E-Autos
• 100 Euro Kindergartenzuschuss
• Teamorientierte & eigenverantwortliche Arbeitsatmosphäre
• OnBoarding-Programm und Mentoring beim Arbeitseinstieg
• Kaffee- und Wasser-Flatrate
• Obst- und Gemüsekörbe
• Teamevents und Firmenfeste
• Regelung für K.O.-Tage
• Mitarbeiterrabatte über die Compass Gruppe
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie bis zu 2.000 Euro
• Massagen und bewegte Pause im Haus
• Workshops zu Ernährung, Bewegung und Sport
• Firmenläufe und sportliche Aktivitäten
• Jobrad
• Vergütung von Dualstudierenden > 1.000 Euro
• Leistungsprämie für Dualstudierende bei sehr guten Studienleistungen