Team Lead Partner Success (m/w/d) 100% at bexio • Jona SG, Kanton St. Gallen, Schweiz

Was du bei uns bewegst

Du leitest ein Team aus Partner Success Managern und sorgst dafür, dass sich jeder – egal auf welchem Erfahrungslevel – gezielt weiterentwickelt. Als Sparringspartner im Tagesgeschäft hilfst du deinem Team, die eigenen KPIs und Ziele zu erreichen. Dein Team organisiert Schulungen, beantwortet Anfragen und entwickelt Wachstumsstrategien für Partner. Du musst das nicht alles selbst machen, aber du verstehst die Herausforderungen dahinter und optimierst Prozesse wie das Onboarding, damit sie für dein Team und die Partner reibungslos laufen. Deine klare Mission ist das Enablement, nicht der klassische Verkauf. Du entwickelst neue Strategien und Massnahmen, um die Partnerbindung und das Produkt-Know-how unserer Partner nachhaltig zu maximieren. Du analysierst fortlaufend die Partner-Performance, wertest Reports aus und leitest daraus strategische Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung ab. Du arbeitest bereichsübergreifend eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen und bringst dich bei komplexen Anliegen von grossen Partnern aktiv als Lösungsfinder ein.

Du hast bereits Teams geleitet und bringst das Gespür mit, Menschen zu motivieren und zu einem starken Team zu formen. Du weisst aus eigener Erfahrung, wie Partner Success funktioniert und kennst die Bandbreite der Aufgaben – von alltäglichen Anfragen bis hin zur strategischen Account-Planung. Du siehst dich selbst als Beziehungsmanager und Enabler. Anstatt Produkte mit Druck in den Markt zu pushen, sorgst du dafür, dass Kunden unsere Lösungen richtig nutzen und den Mehrwert erkennen. Du bringst fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Enablement mit, idealerweise direkt aus dem SaaS-Umfeld oder mit Berührungspunkten zur Treuhand-Branche. Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, da das für unseren Alltag absolut unverzichtbar ist.

Darauf kannst du dich freuen

Rapperswil-Jona, St. Gallen, Schweiz (Hybrid) Vollzeit 1d ago

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• 5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub.
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