Teamkoordinator Onsite Support / Hardware-Support (m/w/d) - Direktvermittlung (Gruppen-, Teamleiter/in)
Für unseren Kunden, einen etablierten IT-Dienstleister in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamkoordinator Onsite Support / Hardware-Support (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.
Über uns
Die people to business GmbH ist seit über 20 Jahren auf Personallösungen im Finanz- und IT-Umfeld spezialisiert. Wir begleiten unsere Mitarbeiter persönlich und schaffen langfristige Perspektiven bei führenden Banken und Finanzdienstleistern.
Deine Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Leitung eines Teams von 5 Onsite-Support-Mitarbeitern
- Koordination und Steuerung der täglichen Supporteinsätze bei Kunden
- Verantwortung und Sicherstellung von Service Levels (SLAs) und Qualitätsstandards
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden, interne Fachbereiche und das Support-Team
- Optimierung von Abläufen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Supportbereichs
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Alternativ ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Onsite-/Hardware-Support
- Idealerweise Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung eines Teams
- IMAC-Zertifizierung oder vergleichbare Kenntnisse im Workplace-/Field-Service-Umfeld - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
- Direkte Vermittlung in eine Führungsposition mit Verantwortung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Hochwertige technische Arbeitsausstattung mit leistungsstarken Geräten von Acer
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Persönliche Betreuung durch people to business
Teamkoordinator Onsite Support / Hardware-Support (m/w/d) - Direktvermittlung Du hast Erfahrung im Hardware-Support und möchtest den nächsten Schritt in eine Führungsrolle gehen? Du übernimmst gerne Verantwortung, koordinierst Teams und behältst auch in einem dynamischen IT-Umfeld den Überblick? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.
better people. better jobs. better business.