Teamleader Field Service (m/w/d)

DAS MACHST DU

Du führst und entwickelst unsere Außendiensttechniker:innen sowie Serviceteams und förderst eine eigenverantwortliche und qualitätsorientierte Arbeitsweise. Du planst und koordinierst Service- und Installationseinsätze und stellst die optimale Ressourcen- und Einsatzplanung sicher. Du sorgst für die Einhaltung technischer Standards, Qualitätsrichtlinien und Sicherheitsvorgaben bei allen Einsätzen. Du arbeitest eng mit Projektleitung, Solution Design, Projektadministration und Customer Care zusammen und bist Ansprechpartner:in bei technischen Rückfragen unserer Kunden. Du analysierst Kennzahlen, überwachst Servicequalität und Fehlerquoten und leitest daraus Optimierungsmaßnahmen ab. Du unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesse, führst technische Reviews durch und begleitest die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

DAS KANNST DU

Du verfügst über Erfahrung in der Führung technischer Service- oder Außendienstteams. Du bringst ein gutes Verständnis für sicherheitstechnische oder IT-basierte Systeme mit, idealerweise in den Bereichen Videoüberwachung, Zutrittskontrolle oder vergleichbaren Lösungen. Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick. Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine motivierende Führungspersönlichkeit. Du kennst Dich mit Qualitätsstandards, Dokumentation und technischen Prozessen aus. Du gehst sicher mit digitalen Tools, ERP-Systemen und gängigen Microsoft-Office-Anwendungen um. Standort vi2vi Hauptsitz - Malsch Vertragsart Vollzeit Beschäftigungsebene Teamleitung / Projektleitung Start Ab Sofort Kontakt Daniel Aslan Senior Recruiter – Human Resources vi2vi Hauptsitz - Malsch

Unsere Benefits

• Technisch innovativer Bereich mit digitaler Arbeitswelt Mehr als nur Arbeit
• Kaffee, Obst, Grill, Firmenevents, Tischkicker & Darts, Freitagfeierabend-Bier Flexibilität
• Flexible Arbeitszeitmodelle & Home-Office Optionen Guter Start
• Einarbeitungsplan & Welcome- Days für optimalen Einstieg Nachhaltige Boni
• Umweltfreundliche Arbeitsweg- & Kitabetreuungszuschüsse Individuelle Förderung
• Weiterbildungsbudget für individuelle Weiterentwicklung Mehr als nur Gehalt
• Leistungsgerechte Vergütung mit weiteren Sozialleistungen Innovationskultur
• Hohe Agilität, Dynamik & Selbständigkeit in angenehmer Teamatmosphäre Mehr als ein Job - Komm zu uns

Teamleader Field Service (m/w/d)

Führe unsere Field-Service-Teams zum Erfolg: Plane Einsätze, entwickle Mitarbeitende weiter und sorge für höchste Qualität bei Kundenprojekten. Wir suchen DICH!